本网讯(诸葛思涵 易冰滨)“大家工作一定要再热心一点、再精心一点、再细心一点,必须为患者提供满意的服务”今(21)日上午,重庆骑士医院门诊大厅人流如织,党支部书记唐维礼对门诊部负责人这样说。
我们看到,该院全院上下正在围绕着“在提质增效上下功夫,在精细管理上出实招,在提升患者就医体验上见真章”这一主线,力求在工作上拿出“新态度”、服务上彰显“高温度”、发展上跑出“加速度”。
2023年,该院捷报频传,打赢了一场场硬仗,喜获了一项项佳绩,各项工作呈现出顺势而为、乘势而上、聚势而强的欣欣向荣景象。
那么,今年如何再创佳绩,续写辉煌?唐维礼在接受本网独家采访时说,他们将以“五项建设”为抓手,全力推动医院高质量发展。
高质量人才队伍建设:高质量人才引进,形成人才会聚效应;高质量人才培养,拓宽人才发展平;高质量人才评价,精准匹配人才资源。
高质量专业学科建设:着眼于预防为主、防治协同发展战略需求,聚焦提高解决慢性疑难病的能力,把打造西部疑难研治高地战略做真、做实;建立实施学科建设“登峰计划”,充分发挥“头雁效应”,选优分类建设一批具有影响力的重点学科和特色专科;毫不动摇的坚持 “一个病种一个病院”的专科、专病发展思路,以专病团队建设为抓手,推动学科建设;把健康管理作为落地健康中国战略的有力抓手,以健康管理为链条,整合多学科,构建医院慢病预防、治疗、康复一体化服务体系;建立详细的学科评估方案,推动高质量学科建设我们不能舍本逐末,而要从基础抓起。
高质量医院文化建设:强化患者需求导向,夯实特色鲜明的医院文化,关心关爱骑士员工。
高质量服务品质建设:始终坚持“以人为本”的理念,不断提升服务质量、优化诊疗流程,将人文关怀充分体现在对患者的优质服务中;要向实处着力,管理服务两手硬;提速智慧医疗、远程医疗、互联网医疗、紧密型医联体、质控中心和专科联盟网络发展。
高质量执行能力建设:形成“执行命令不讲价钱、承担责任不找借口、解决问题不留隐患、遵守纪律不讲特殊、完成任务冲锋在前”的工作作风,最终实现医院可持续发展的目标;明查暗访“抓督导”,曝光典型“促整改”,疑难问题“提级管”,重点职位“基层评”,聚焦问题“专项治”,严格问责“强震慑”。
唐维礼说,2024年,医院要坚定不移把党的二十大精神贯穿落实到具体工作中去,强力推进“骑士百年”发展总目标和“独一无二、不可替代、稀缺”的发展总思想;开好人才、学科、科研“三驾马车”,全力打造人才集聚、专科集群、科研集成的发展格局;深植服务文化、品质文化,切实守好安全底线;振奋精神、鼓足干劲、团结奋斗、锐意进取,通过“五项建设”,不断激活高质量发展新动力、提升高质量发展新效能、构建高质量发展新体系、夯实高质量发展新文化,形成高质量发展新趋势,一起步入新时代、踏上新征程、展现新作为、实现新跨越!